VEEL GESTELDE VRAGEN

• LEVERING:

U krijgt van ons een bericht wanneer de tafel afgeleverd is bij de transporteur, daarna nemen zij contact met u op om de bezorgdatum te bespreken. 

De levering vindt plaats op de begane grond. Indien u met een verhuislift aan de gang gaat is de garantie tot aan de aflevering. 

Bij het afleveren controleert de transporteur samen met u de goederen op eventuele transportschade. 

• GARANTIE:

Op de artikelen die je bij ons koopt, ontvang je garantie. We geven geen garantie op showroommodellen. Ook geldt de garantie niet op product specifieke eigenschappen die bijdragen aan het karakter van het meubel, normale slijtage en onoordeelkundig gebruik van het meubel. Verder geldt de garantie niet bij niet of onjuist onderhoud van het meubel of op installatie, (de)montage, wijziging of reparatie door jezelf of derden.

De garantievoorwaarden kun je terugvinden in onze algemene voorwaarden.

Gaat u een meubel door middel van een verbouwing of verhuizing later gebruiken/openmaken? Dan raden wij aan het meubel van te voren te controleren! Een klant heeft verder altijd het recht om binnen de twee maanden een melding te maken van een eventueel verkeerd geleverd product of schade. 

•  RETOURNEREN:

Op al onze producten is herroepingsrecht van kracht,
na ontvangst van uw product kunt u binnen 14 dagen het artikel retourneren.
De retour gemelde artikelen worden uiterlijk binnen 14 dagen bij u retour gehaald.
Bij aankomst in ons magazijn worden de artikelen gecontroleerd en als deze onbeschadigd en onvervuild zijn wordt het aankoop bedrag teruggestort op uw rekening.
De bezorg en retour kosten worden in mindering gebracht.
Producten die op maat zijn gemaakt of behandeld met olie kan geen herroepingsrecht op worden toegepast.

• KAN IK DE TAFEL ZELF UITZOEKEN?:

U kunt uiteraard bij ons de tafel zelf komen uitzoeken.
Onze showroom is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 en op zaterdagen van 10:00 tot 17:00. 

• KAN IK DE TAFEL ZELF AFHALEN?:

U kunt de tafel zelf afhalen en uitzoeken.
Op producten die zelf afgehaald zijn in onze winkel zit geen wettelijke bedenktijd en kunnen ook niet worden geretourneerd.

• IS HET MOGELIJK DE TAFEL TE LATEN BEHANDELEN?:

Wilt u dat wij de tafel voor u behandelen dan is het het makkelijkste om ons te contacten via het contactformulier of via whatsapp.
De kleuren die wij aanbieden zijn van Monocoat en u kunt de kleuren bekijken bij onze accessoires, let wel op dat de kleuren kunnen afwijken!

• LOSSE BLADEN OF ONDERSTELLEN:

De tafelbladen en onderstellen zijn los bij ons te bestellen, zit uw afmeting of kleur er niet tussen neem dan contact met ons op.

• ZIJN DE TAFELPOTEN MAKKELIJK TE MONTEREN?:

Onze onderstellen zijn heel eenvoudig te monteren door middel van bijgeleverde schroeven of bouten.

• ZIJN DE TAFELS OOK VOOR BUITEN?:

Al onze eettafels zijn geschikt voor binnenhuis gebruik en wij raden af om deze buiten te gebruiken.
Wij hebben een aparte rubriek ´´BUITEN TAFELS´´ welke geschikt zijn voor buiten.

• WAT WEEGT EEN TAFEL?:

Het gewicht van een tafel van 200x100cm is ongeveer tussen de 50-70 kg.

• WERKING VAN HET HOUT:

Al onze tafels zijn oven gedroogd naar 8% - 12% vocht percentage, daardoor worden de tafels geschikt voor het gebruik binnen uw huis.
Een luchtvochtigheid van ongeveer 50% - 60% met een daling/verhoging in de winter en zomer is een goed percentage.
Wanneer de luchtvochtigheid te hoog of te laag in huis is kan de tafel gaan werken. 

• EIGENSCHAPPEN VAN EIKEN HOUT:

De duurzaamheid van eiken is uitstekend, eiken werd in de gouden eeuw al veelvuldig gekozen voor onder andere de schepenbouw en het is veel terug te vinden in oude grachten en herenhuizen in Amsterdam.
Eiken hout staat bekend om zijn grove vlammen, spiegels en zijn warme kleur.
Kleur verschil, knoesten en kleine houtscheuren horen bij de eigenschappen van deze houtsoort.